Bij Ideas Nederland hechten wij veel waarde aan uw privacy en de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken, met wie wij ze delen en hoe wij deze beschermen. Dit beleid is opgesteld in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
1. Wie zijn wij?
Ideas Nederland
Maria Margaretalaan 54, 2157 NP Abbenes – Amsterdam
KvK-nummer: 66145996
Telefoon: +31 6 29175712
E-mail: [email protected]
Ideas Nederland is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.
2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Wij verwerken persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt of die wij verkrijgen door gebruik van onze diensten of website. Wij kunnen de volgende gegevens verzamelen:
- Identificatiegegevens: Naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres.
- Betalingsgegevens: Bankrekeningnummer, factuurgegevens.
- Communicatiegegevens: Informatie uit contactformulieren, e-mails of telefonische gesprekken.
- Technische gegevens: IP-adres, browsergegevens, cookies en andere online identifiers.
- Bestanden: Documenten of foto’s die u via ons contactformulier uploadt.
3. Waarom verzamelen wij uw gegevens?
Wij verwerken uw persoonsgegevens alleen voor de volgende doeleinden:
- Uitvoering van een overeenkomst: Om uw offertes te verwerken, diensten te leveren en betalingen af te handelen.
- Klantenservice: Voor het beantwoorden van vragen, klachten of aanvragen.
- Marketingdoeleinden: Voor het versturen van nieuwsbrieven of promoties (met uw toestemming).
- Wettelijke verplichtingen: Om te voldoen aan belasting- en administratieve verplichtingen.
- Website-optimalisatie: Voor het verbeteren van onze website en dienstverlening.
4. Op welke rechtsgrond verwerken wij uw gegevens?
Wij verwerken uw persoonsgegevens alleen als dit is toegestaan op basis van de AVG:
- Toestemming: U heeft toestemming gegeven voor verwerking.
- Uitvoering van een overeenkomst: Noodzakelijk voor het uitvoeren van een overeenkomst met u.
- Wettelijke verplichting: Verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
- Gerechtvaardigd belang: Voor het verbeteren van onze diensten en marketingactiviteiten.
5. Met wie delen wij uw gegevens?
Uw gegevens worden alleen gedeeld wanneer dat nodig is voor onze dienstverlening of wanneer dit wettelijk verplicht is. Wij kunnen uw gegevens delen met:
- IT- en hostingproviders: Voor het beheer van onze website en gegevensopslag.
- Betaaldienstverleners: Voor het verwerken van betalingen.
- Overheidsinstanties: Wanneer dit wettelijk verplicht is (bijvoorbeeld belastingdienst).
- Derde partijen: Met wie wij samenwerken, uitsluitend met uw toestemming.
Met alle externe partijen sluiten wij een verwerkersovereenkomst om uw privacy te waarborgen.
6. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor wij ze verzamelen:
- Facturatie- en betalingsgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht).
- Contactgegevens: Tot 2 jaar na het laatste contactmoment.
- Marketinggegevens: Totdat u zich uitschrijft.
7. Cookies en vergelijkbare technologieën
Wij maken gebruik van cookies voor een optimale werking van onze website. Dit omvat:
- Functionele cookies: Noodzakelijk voor het functioneren van de website.
- Analytische cookies: Voor het verbeteren van de website door inzicht in gebruiksgedrag.
- Marketingcookies: Voor gepersonaliseerde advertenties (alleen met toestemming).
Cookies beheren: U kunt cookies uitschakelen via de instellingen van uw browser.
8. Uw rechten als betrokkene
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens of deze te beperken.
Uw rechten:
- Recht op inzage: U kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken.
- Recht op correctie: U kunt foutieve gegevens laten aanpassen.
- Recht op verwijdering: U kunt ons vragen uw gegevens te verwijderen.
- Recht op dataportabiliteit: U kunt uw gegevens overdragen naar een andere partij.
- Recht op bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen.
Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact met ons opnemen via [email protected]. Wij reageren binnen 30 dagen.
9. Beveiliging van persoonsgegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang, waaronder:
- Versleutelde verbindingen (SSL).
- Beveiligde opslag van persoonsgegevens.
- Toegang alleen voor bevoegde medewerkers.
10. Klachten
Heeft u een klacht over hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op. Komt u er met ons niet uit, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
11. Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Wij adviseren u deze verklaring regelmatig te raadplegen voor updates. De laatste wijzigingsdatum staat bovenaan dit document.
Contactgegevens:
Ideas Nederland
Maria Margaretalaan 54, 2157 NP Abbenes – Amsterdam
Telefoon: +31 6 29175712
E-mail: [email protected]